Nosso Sistema de Gestão está organizado de acordo com o programa de Qualidade Total e da ISO 9001:2000 e atende aos requisitos das normas nacionais e internacionais aceita pelos principais mercados.

Nosso compromisso com esta política, é mantê-lo permanentemente atual, para que ele possa atender aos objetivos que motivaram sua criação.

Este roteiro político está sendo adotado com o objetivo de: assegurar a sobrevivência da Empresa, satisfazer as necessidades dos Clientes, Sócios, Fornecedores, Colaboradores e Comunidade.

a) Satisfazer os clientes, atendendo às suas necessidades e expectativas;
b) Melhorar continuamente a eficácia do processo visando reduzir os desvios internos;
c) Manter a eficácia do Sistema da Qualidade.

A Aço Ruber declara que esta política é própria para o processo de Montagem e Teste de Mangueiras Hidráulicas e que será periodicamente avaliada, com o intuito de mantê-la sempre atual.

Esta Política será comunicada e explicada a toda organização através das reuniões ordinárias, e colocadas em quadros de avisos e pontos estratégicos da empresa, para que, tanto funcionários quanto clientes, possam ter acesso à sua leitura.

Declara também, que ela será analisada periodicamente nas reuniões de análise crítica programada para o sistema, visando à manutenção de sua adequação, e para que sirva de base para o estabelecimento dos Objetivos da Qualidade.

Planejamento
Objetivos da Qualidade

a) Satisfazer os clientes, atendendo suas necessidades e expectativas.
Garantindo que o índice de reclamação de cliente seja inferior a 1,0%;
Conquistando um índice de avaliação pelo cliente superior 90,0%;

b) Melhorar continuamente a eficácia do processo visando reduzir os desvios internos;
Garantindo que o índice de desvios do processo seja inferior a 1,0 %;

c) Manter a eficácia do Sistema da Qualidade
Cumprindo 100 % das atividades programadas para a manutenção do SGQ